Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios. Si no encuentras tu pregunta, contáctanos por WhatsApp.

1. Preguntas Generales

Somos una agencia de marketing digital especializada en restaurantes. Ayudamos a negocios gastronómicos a crecer sus ventas a través de publicidad en redes sociales, menús digitales, sistemas de pedidos por WhatsApp, branding y desarrollo web.

Aunque estamos basados en Navojoa, Sonora, trabajamos con restaurantes en todo el estado y podemos colaborar de forma remota con cualquier ubicación en México. Nuestro conocimiento del mercado local es nuestra fortaleza, pero nuestras estrategias funcionan en cualquier ciudad.

Trabajamos con todo tipo de restaurantes: taquerías, marisquerías, cafeterías, fondas, restaurantes de comida rápida, pizzerías, y más. Nuestras estrategias se adaptan al tipo de negocio y presupuesto de cada cliente.

Fundamos La Carta Marketing en 2025. Desde entonces, hemos ayudado a más de 5 restaurantes a transformar su presencia digital y aumentar sus ventas significativamente.

2. Servicios

Nuestro servicio de Meta Ads incluye: estrategia publicitaria personalizada, creación de audiencias segmentadas, diseño de anuncios, configuración de campañas en Facebook e Instagram, optimización continua, y reportes mensuales de resultados. El presupuesto publicitario (lo que pagas a Meta) es adicional.

Creamos un menú digital accesible desde cualquier celular mediante código QR o enlace directo. Tu menú se puede actualizar en tiempo real sin costo de reimpresión. Incluye fotos de platillos, descripciones, precios y puede integrarse con un sistema de pedidos por WhatsApp.

Es un sistema que permite a tus clientes hacer pedidos directamente desde tu menú digital. El pedido llega formateado a tu WhatsApp Business con todos los detalles: nombre del cliente, productos, cantidades y dirección de entrega. Sin comisiones por pedido como las apps de delivery.

Sí. Creamos sitios web profesionales optimizados para restaurantes. Incluyen menú digital, información de contacto, ubicación, y pueden integrarse con reservaciones o pedidos en línea. Usamos tecnología moderna (Next.js) para garantizar velocidad y buen posicionamiento en Google.

Nuestro servicio de branding incluye: diseño de logotipo, selección de tipografías, paleta de colores, y un manual de marca. El paquete completo también incluye variaciones del logo, patrones gráficos, plantillas para redes sociales, y diseño de menú.

3. Precios y Pagos

Nuestros precios varían según el servicio y las necesidades específicas de tu restaurante. Puedes ver información detallada de precios en nuestra página de Paquetes o en cada una de nuestras páginas de servicios. Todos nuestros precios son transparentes y sin costos ocultos. Agenda una consulta gratuita para obtener una cotización personalizada.

No. Para servicios continuos como Meta Ads, trabajamos mes a mes. Si en algún momento no estás satisfecho con los resultados, puedes cancelar sin penalizaciones ni costos adicionales.

Aceptamos transferencia bancaria, depósito en efectivo, y pagos en línea con tarjeta de crédito o débito. Para proyectos grandes, ofrecemos opciones de pago en parcialidades.

No. La consulta inicial de 30 minutos es completamente gratuita y sin compromiso. Es una oportunidad para conocer tu restaurante, entender tus objetivos, y explicarte cómo podemos ayudarte.

No. El presupuesto publicitario (lo que pagas directamente a Meta/Facebook) es adicional a nuestra tarifa de gestión. Tú decides cuánto invertir en anuncios según tus objetivos y capacidad. Recomendamos un mínimo de $3,000-5,000 MXN mensuales para ver resultados.

4. Proceso y Resultados

Para campañas de Meta Ads, los primeros resultados son visibles en 1-2 semanas. Para sistemas completos (menú digital + pedidos), la implementación toma 2-4 semanas y los resultados son inmediatos una vez lanzado. El branding y desarrollo web toman 2-4 semanas según complejidad.

Usamos métricas claras y medibles: alcance de publicaciones, clics, leads generados, pedidos recibidos, y cuando es posible, incremento en ventas. Te enviamos reportes mensuales detallados para que veas exactamente qué está funcionando.

Si después de 3 meses de trabajo conjunto no ves mejoras significativas, revisamos la estrategia contigo y hacemos ajustes sin costo adicional. Nuestro compromiso es con tus resultados, no solo con entregar un servicio.

Nos encargamos de todo. Solo necesitamos tu colaboración inicial para entender tu negocio, aprobar diseños o textos, y darnos acceso a las herramientas necesarias. Después, tú te enfocas en tu restaurante mientras nosotros manejamos el marketing.

Nos comunicamos principalmente por WhatsApp para respuestas rápidas. También hacemos llamadas de seguimiento mensuales para revisar resultados y planificar ajustes. Siempre estamos disponibles para resolver dudas.

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